A expansão de ferramentas como o People Analytics está se mostrando uma tendência para o ano de 2023. Empresas de alto desempenho organizacional se mostram na frente quando investem em tecnologia para análise de dados, posicionamento da marca e mitigação de riscos.

A missão travada ao RH evoluiu exponencialmente para o foco em estratégia, e não apenas limitada ao treinamento de pessoal e folha de pagamento.

Uma empresa estratégica domina a legislação do trabalho e garante condutas internas capazes de promover um cruzamento entre a “experiência do empregado”, a reputação da marca e a produção de receita.

Nesse contexto, o impacto do compliance está voltado para que haja a conformidade da legislação do trabalho e o bom relacionamento da marca com os colaboradores. Pode-se dizer que o compliance em conjunto com o RH se tornam um fator importante para evitar atritos e prevenir prejuízos financeiros.

Há alguns anos, ferramentas como o People Analytics passam a se juntar ao time, uma vez que a análise de condutas e intercorrências é muito mais completa e extremamente facilitada quando podem ser analisadas a ponto de detectar gargalos e ameaças ao compliance trabalhista.

Isto é, independentemente do tamanho ou do tipo de estrutura organizacional, envolver todos os setores no cumprimento de normas e políticas de bem-estar é um ato de visão e a inclusão de dados traduz todos os aspectos do ambiente corporativo que se quer envolver.

O uso de dados é cada vez mais evidente no universo digital. Cada ação feita hoje na internet — o site de pesquisa, a série do Netflix que gosta, o uso de plataformas de Marketplace — deixa todas as suas preferências armazenadas.

A inteligência de mercado (BI – Business Inteligence), portanto, se apropria destas informações para gerar novos negócios e novos produtos aos consumidores.

O People Analytics tem o mesmo conceito, só que aplicado à área de gestão de pessoas.

Mas como esse tipo de ferramenta poderia influenciar no gerenciamento do risco legal e tomada de decisões sobre os funcionários?

Agora, eu devolvo a pergunta: as decisões sobre as pessoas na sua empresa são tomadas somente com intuição ou com base em algum modelo preditivo?

O People Analytics e a extensa base de dados que é consolidada na coleta e categorização prometem transformar a maneira na qual as empresas contratam, promovem e interagem com seus colaboradores.

As ferramentas de coleta, processamento e cruzamento de dados permitem entender o perfil de cada colaborador. Este tipo de tecnologia, se bem alimentada e bem examinada, traz informações até mesmo sobre desempenho, comportamento e postura. Este tipo de dado pode ser capaz de estabelecer padrões e planejar melhorias.

Isto porque seria possível não apenas alimentar informações como as diferentes jornadas de trabalho, tempo de intervalo ou cumprimento de metas. O sistema é muito mais amplo. Podendo gerar relatórios com perfil criado, desde o recrutamento do colaborador, até armazenar avaliações periódicas de seus gestores.

Qual o objetivo do People Analytics ?

Seu objetivo é melhorar a qualidade da tomada de decisão sobre os profissionais a partir da coleta e do cruzamento de informações relacionadas a eles. Assim, é possível tanto reconhecer um funcionário que se destaca quanto identificar problemas que estejam ocorrendo, como baixa produtividade, pouco engajamento, insatisfação, entre outros.

Diante de um cenário tão completo, até mesmo em organizações maiores (aquelas compreendidas em várias unidades, com matriz e filiais) é possível avaliar as regiões onde poderia haver o investimento, ou locais onde não seria estratégico manter em funcionamento.

Riscos de ações trabalhistas acabam ficando previsíveis a partir da compreensão de onde há insatisfação de colaboradores e descumprimentos de legislação que delineiam um padrão.

As análises preditivas ajudam a descobrir padrões futuros com base no passado e podem sinalizar o que está por vir com pequena margem de erro. Um conjunto de dados passados, utilizados para realização de análises preditivas, podem contribuir na:

• Gestão do absenteísmo;
• Prevenção de falhas funcionais;
• Retenção de funcionários;
• Retorno sobre o investimento (ROI) em treinamento;
• Gestão de desenvolvimento;
• Recrutamento;
• Efetividade dos programas de incentivo;
• Gestão do passivo e mitigação do risco trabalhista.

Essas ferramentas trabalham para o método de análise, interligando estatísticas, tecnologia e um grande volume de dados, e assim dar aos gestores um melhor entendimento sobre o papel de cada um dentro do negócio.

Ainda que soe estranho, com os dados analisados, a consequência natural é que o RH consiga prever e planejar ações futuras. É uma forma de elaborar uma “modelagem” correta do seu negócio. É possível construir fórmulas matemáticas que mostrarão a probabilidade de eventos acontecerem conforme a inserção de novos dados.

Isso, com certeza, é muito útil para alcançar estratégias e execuções certeiras aos administradores!

Além disso, a redução de turnover passa a ser uma meta viável e real, não apenas intencional.

Portanto, o cruzamento entre RH, jurídico trabalhista e ferramentas de People Analytics refletem a preocupação integral com o capital humano da corporação. E boas condutas laborais eliminam problemas de abuso de liderança, reduzindo turnovers e processos trabalhistas.

O clima organizacional então se torna mais saudável, e as empresas podem contar com colaboradores mais motivados e engajados.

Onde o posicionamento da marca pode ser afetado com tais condutas? O reforço do employer branding é um dos resultados mais significativos para organizações que disseminam uma gestão orientada por leis trabalhistas e bem-estar dos funcionários.

Garantir que as atividades diárias estejam pautadas nesses cuidados é importante para a credibilidade da marca e como ela reflete no seu público-alvo. Uma vez alinhadas a políticas internas, a cultura organizacional é automaticamente fortalecida por essa estratégia.

***

Se você gostou desse e quer saber mais a respeito, assine nossa newsletter para se manter atualizado  ou escreva-nos para tirar suas dúvidas.

Abraços e até a próxima!